F.A.Q. Billetterie

Puis-je bénéficier d'un accès gratuit ?

• L'espace est gratuit pour l'ensemble des visiteurs.

Dois-je réserver ma visite en ligne avant de me présenter au musée ?

• L'inscription en ligne est obligatoire pour les visites guidées.

La réservation est-elle obligatoire ? Peut-on réserver une place le jour même ?

• Il n'est pas possible de réserver une place pour les visites guidées le jour-même. Vous pouvez effectuer votre réservation sur notre site officiel de billetterie jusqu'à 24 heures avant : billetterie.elysee.fr.

Comment réserver ?

• L'inscription pour la visite s'effectue via le site internet billetterie.elysee.fr. Un QR code vous permettra d'accéder à l'espace.

Puis-je présenter mon billet sur mon téléphone ?

• Vous avez la possibilité d'afficher sur votre téléphone soit le billet envoyé par e-mail, soit celui téléchargé depuis notre site de vente en ligne.

Que se passe-t-il si vous arrivez en retard ?

• Si vous arrivez en retard, la guide se verra la possibilité de vous refuser, pour ne pas perturber le bon déroulement de la visite guidée.